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服務支持
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不斷完善的售后服務體驗,保障在您身邊為您排憂解難

公司售后服務維修部會定期進行一次例行電話回訪,了解設備使用情況等。公司將安排不定期的工程例行巡檢、維護以確保產品始終處于最佳狀態。公司售后服務部將派遣設備技術支持工程師定期或不定期到用戶現場走訪,幫助用戶進行設備系統狀況檢測,了解設備的運行情況,聽取意見和建議。幫助用戶進行預防性的維護。解答用戶與產品維護有關的問題,了解用戶的服務的滿意程度和新的需求。

  • 給予技術咨詢解答
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  • 提供明確方案設計
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  • 解決投訴反饋
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  • 完成工程師派遣
    完成工程師派遣
  • 產品質量保障
    產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
    對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
  • 產品價格保障
    為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國外品牌產品。
    在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
  • 交貨期保障
    產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
    產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
    ① 技術保養維修手冊
    ② 安裝總圖
    ③ 外購件說明書及制造廠家
    ④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
  • 售后服務保障
    服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
    服務原則:設備整機免費保修一年,終身維護,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
一切追求高質量,用戶滿意為宗旨

為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,高能激光本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾: